Última Actualización: 01 de Marzo del 2022

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ENJAMBRE CIUDADANO

Enjambre Ciudadano sabe que te tomas tu privacidad muy seriamente. Estamos comprometidos a darte transparencia en nuestras prácticas de privacidad y control sobre tus datos, en conexión con el Servicio de Enjambre Ciudadano (como está definido en los Términos del Servicio de Enjambre Ciudadano).

Esta Política de Privacidad cubre la manera en que Enjambre Ciudadano trata la información personal identificable ("Información Personal") y cualquier otro tipo de dato que Enjambre Ciudadano recabe cuando accedas al Servicio de Enjambre Ciudadano. El Servicio no está disponible para personas menores de 13 años.

1. ¿Qué Información Personal recaba Enjambre Ciudadano?

    

   • Información Personal que nos proveas: Recibimos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro Servicio o que nos proveas de cualquier otra manera. Los tipos de Información Personal pueden incluir tu nombre, correo electrónico, teléfono, cumpleaños, nombres de usuario de Facebook, información de uso con respecto a tu uso de nuestro Servicio e información del navegador. Nosotros automáticamente recibimos tu ubicación cuando tu utilizas el Servicio. La Información Personal que tú provees es usada para permitir que tú crees una cuenta de usuario y perfil que puede ser usado para interactuar con otros usuarios a través del Servicio, mejorar el contenido del Servicio, personalizar publicidad y contenido que ves y comunicarte sobre promociones y nuevas características. También podemos hacer uso de esta Información Personal para adaptar los Servicios de nuestra comunidad a tus necesidades, para investigar la efectividad de nuestra red y Servicios y desarrollar nuevas herramientas para la comunidad.
   • Información Recolectada Automáticamente: Cuando uses el Servicio, Enjambre Ciudadano automáticamente recibe y almacena información en los registros de nuestro servidor de tu navegador o de tu plataforma móvil, incluyendo tu ubicación, dirección IP, información de cookies y de la página que solicitaste. Tratamos a este tipo de datos como Información no Personal, excepto cuando nos vemos obligados a hacerlo de otra manera según la ley aplicable. Enjambre Ciudadano sólo usa esta información de forma agregada. Nosotros podemos entregar información a diversas dependencias del Gobierno Federal; así como cualquier instancia pública que tenga suscrito un Convenio de Colaboración con ICES para la debida atención de emergencias de la población y a los demás órganos jurisdiccionales en cumplimiento a los requerimientos que en el ejercicio de sus atribuciones realicen, además de otras transmisiones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales.
   • Ubicación sin Usar la App: Ya que Enjambre Ciudadano es una app de seguridad, puedes activar una alerta sin necesidad de tener abierta o en uso la app por lo que es necesario tener el permiso de acceder a la ubicación sin usar la app, de igual forma se puede activar una alerta con un botón físico, es parte esencial del servicio Transporte Seguro para que las personas que hayas previamente seleccionado vayan monitoreando tu ubicación en tiempo real.

    

2. ¿Cómo es compartida mi Información?

   La Información Personal sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro servicio. Nosotros no rentaremos ni venderemos tu Información Personal con nadie. Enjambre Ciudadano puede compartir tu Información Personal o datos de una emergencia solamente con diversas dependencias del Gobierno Federal; así como cualquier instancia pública que tenga suscrito un Convenio de Colaboración con ICES; para la debida atención de los servicios prestados por esta aplicación, así mismo puede enviarte exclusivamente información relevante sobre la aplicación Enjambre Ciudadano®; a los datos registrados en nuestra base de datos vía whatsapp o correo electrónico.

    

3. Seguridad

   Tu Información personal de tu cuenta de Enjambre Ciudadano está ligada a tu dispositivo móvil en el que ingresaste el código de verificación. Tu necesitas prevenir accesos no autorizados a tu dispositivo móvil e Información Personal al proteger tu dispositivo móvil apropiadamente.

   Enjambre Ciudadano se esfuerza por salvaguardar la información de sus usuarios para asegurarse que la información de las cuentas se mantega privada. Sin embargo, Enjambre Ciudadano no puede garantizar la seguridad de la información de las cuentas de usuario. Acceso o uso no autorizado, fallas de hardware o software, así como otros factores pueden comprometer la seguridad de la información de los usuarios en cualquier momento.

   El Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Enjambre Ciudadano no se hace responsable por las políticas de privacidad y/o prácticas de los otros sitios. Esta Política de Privacidad sólo gobierna información recolectada en el Servicio.

4. Anuncios

   Enjambre Ciudadano no enviará información personal con nuestros anunciantes, sólo buscará en base a tu ubicación que anuncios sean los más relevantes para ti.

   Los anunciantes ingresarán un radio en kilómetros donde si algún usuario llega a ingresar a esa área, se le pueda enviar un anuncio, por lo que el anunciante no recibirá ningún tipo de información personal.

5. Transporte Seguro

   Enjambre Ciudadano para brindar el servicio de Transporte Seguro, solicita que el usuario tome fotografías del conductor y vehículo con placas, en el cual se va a trasladar, estas imágenes así como los datos de cada viaje utilizado por el usuario en esta aplicación, se presume que fueron tomadas con el consentimiento de las personas involucradas, así como de los dueños o portadores del vehículo donde prestarán el viaje monitoreado por Transporte Seguro, estas imágenes se mantendrán en nuestros servidores por un espacio de 30 días, después del cual se borrarán del sistema, por lo que la empresa ICES no será responsable por el resguardo de estas imágenes posteriores a estas fechas, cualquier solicitud de esta información deberá turnarse por las instancias legales correspondientes a efectos de solicitarla por estos medios.

6. Testigo

   En nuestro servicio de Testigo se incluyen imágenes y videos que los miembros de Enjambre comparten en forma directa para ser compartidos, con los usuarios de esta aplicación o con las autoridades correspondientes en caso de que exista previo convenio de colaboración, con estos organismos, por lo que no se podrá pedir información en forma económica o sin existir previa solicitud por los canales legales respectivos.

   Así mismo la información enviada se mantendrá en nuestros servidores por espacio de 180 días después de lo cual se borrará de nuestro sistema, por lo que no existe ninguna responsabilidad legal o comercial de parte de ICES con los usuarios de Enjambre Ciudadano que enviaron sus imágenes o videos por este servicio.

7. Preguntas o Preocupaciones

   Si tienes preguntas o preocupaciones con respecto a privacidad al usar el Servicio, por favor envía un mensaje detallado a: privacidad@enjambreciudadano.com.